ALGEMENE & VOORWAARDEN
Van kracht sinds: 28 september 2026
1. VERKOPER EN CONTACT
Dan Arcus — artistieke activiteit uitgeoefend via Productions Associées ASBL
Productions Associées ASBL
Rue Coenraets 72
1060 Brussel
België
Ondernemingsnummer: 0896.755.397
Btw BE 0896.755.397
E-mail: contact@danarcus.com
Telefoon: +32 489 40 95 40
Atelierbezoek en afhalen zijn uitsluitend mogelijk op afspraak.
2. KUNSTWERKEN EN BESCHIKBAARHEID
De werkbeschrijvingen vermelden waar van toepassing het materiaal, de afmetingen, de editie en de presentatie.
Kleuren op een scherm kunnen licht afwijken van het oorspronkelijke werk.
Werken die als Verkocht of anderszins niet beschikbaar zijn aangeduid, kunnen niet worden gekocht. Geen werk wordt zonder toestemming van de koper vervangen.
De aankoop draagt geen auteursrecht, reproductierecht of andere intellectuele-eigendomsrechten over, tenzij dit afzonderlijk schriftelijk wordt overeengekomen.
3. AANKOOPVRAGEN EN TOTSTANDKOMING VAN DE VERKOOP
Informeren naar aankoop of anderszins een vraag sturen is vrijblijvend. Het plaatst geen bestelling, reserveert geen werk en schept geen betalingsverplichting.
Na een vraag worden beschikbaarheid, levering, eventuele belastingen en de totale prijs schriftelijk bevestigd.
Een verkoop wordt bindend zodra de koper het definitieve schriftelijke aanbod en de voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt. Daarna wordt betaald via de afgesproken methode.
4. PRIJZEN EN BETALING
Prijzen op de website zijn in euro, tenzij anders vermeld.
Afhankelijk van de afspraak kan betaling plaatsvinden via PayPal, bankoverschrijving of contant bij een afgesproken afhaling in Brussel, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Bij een overeengekomen bankoverschrijving kan een werk voorlopig vijf werkdagen worden gereserveerd vanaf de betalingsinstructies. Verzending vindt plaats na ontvangst van de betaling.
Alle leveringskosten en overige verschuldigde bedragen worden bevestigd voordat de koper het aanbod aanvaardt.
5. LEVERING EN AFHALEN
De verzendafspraken staan beschreven in het beleid voor verzending en & levering.
Voorbereiding, verzending en levering worden vóór de aankoop schriftelijk afgesproken, rekening houdend met het werk, de verpakking, de bestemming en de vervoerder. Verzending volgt na ontvangst van de betaling. Wettelijke leveringsrechten blijven gelden.
De afgesproken leveringswijze, kosten en geschatte leveringstermijn maken deel uit van het schriftelijke aanbod.
Afhalen in Brussel kan op afspraak.
Bij internationale levering kunnen invoerrechten, belastingen of inklaringskosten gelden. Wie die draagt, wordt waar relevant vóór het sluiten van de verkoop verduidelijkt.
6. HERROEPING EN RETOUREN
Wij bieden geen vrijwillig retour- of omruilrecht bovenop de toepasselijke wettelijke consumentenrechten.
Wanneer het wettelijke herroepingsrecht op een verkoop op afstand van toepassing is, kan de consument zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen herroepen.
Herroeping kan worden meegedeeld met een duidelijke verklaring aan contact@danarcus.com of aan het hierboven vermelde adres van de verkoper. Het modelformulier onderaan deze voorwaarden mag worden gebruikt, maar is niet verplicht.
Het werk moet vervolgens binnen de toepasselijke wettelijke termijn worden teruggestuurd.
Bij herroeping wegens een verandering van mening draagt de koper de rechtstreekse retourkosten wanneer dit vóór de aankoop is meegedeeld. Als een werk normaal niet per post kan worden teruggestuurd, worden de relevante kosten of een redelijke raming vóór de verkoop meegedeeld.
Het werk moet voor retour passend beschermd worden. Hantering die verder gaat dan redelijkerwijs nodig is voor beoordeling, kan waar wettelijk toegestaan leiden tot een inhouding wegens waardevermindering.
Bij geldige herroeping vindt terugbetaling plaats volgens de toepasselijke wetgeving.
Wij mogen terugbetaling uitstellen totdat het werk is terugontvangen of voldoende verifieerbaar bewijs van een erkende post- of vervoersdienst aantoont dat het naar de opgegeven bestemming is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Een verzendlabel, boekingsbevestiging of ongeverifieerde schermafbeelding is op zichzelf geen voldoende retourbewijs. Het bewijs moet afzender, bestemming en retourzending identificeren.
Als het werk vóór de terugbetaling wordt ontvangen, worden identiteit en staat gecontroleerd en kan een wettelijk toegestane inhouding wegens waardevermindering worden toegepast.
Vermoedens van fraude, vervanging of manipulatie van een retour worden vastgelegd en kunnen aan de betalingsdienst of bevoegde autoriteiten worden gemeld.
Waar wettelijk vereist omvat terugbetaling de goedkoopste aangeboden standaardlevering. Extra kosten van een uitdrukkelijk door de koper gekozen duurdere leveringswijze worden niet terugbetaald voor zover de wet dit toestaat.
Voor werkelijk op maat gemaakte of gepersonaliseerde opdrachten kan een wettelijke uitzondering gelden. Dit wordt waar relevant vóór het sluiten van de overeenkomst vermeld.
7. SCHADE EN WETTELIJKE GARANTIE
Komt een werk beschadigd of onjuist aan, of voldoet het anderszins niet aan de overeenkomst, neem dan contact op met contact@danarcus.com zodra dat redelijkerwijs mogelijk is.
Foto’s van het werk en de verpakking kunnen helpen om transportschade te beoordelen.
Toepasselijke wettelijke conformiteits- en consumentenrechten blijven onverlet. Oplossingen worden geboden volgens de toepasselijke wet. Omdat oorspronkelijke kunstwerken uniek zijn, is vervanging door een identiek werk niet altijd mogelijk.
Deze rechten staan los van herroeping wegens een verandering van mening.
8. INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle auteurs- en reproductierechten op werken en beelden blijven bij de rechthebbende, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overgedragen.
De aankoop van een fysiek kunstwerk geeft geen toestemming om het te reproduceren, publiceren, commercieel te exploiteren of er afgeleide werken van te maken.
9. KLACHTEN EN TOEPASSELIJK RECHT
Vragen of klachten kunnen worden gestuurd naar contact@danarcus.com.
Wij proberen klachten binnen een redelijke termijn op te lossen.
Waar van toepassing kunnen consumenten ook informatie verkrijgen bij de Belgische Consumentenombudsdienst.
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing, zonder consumenten de dwingende bescherming van het op hen toepasselijke recht te ontnemen.
10. PRIVACY
Persoonsgegevens worden behandeld volgens ons privacybeleid.
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Gebruik dit formulier alleen als u een daarvoor in aanmerking komende overeenkomst wilt herroepen. Een duidelijke schriftelijke verklaring met dezelfde informatie is eveneens geldig.
Aan:
Dan Arcus — artistieke activiteit uitgeoefend via Productions Associées ASBL
Rue Coenraets 72
1060 Brussel
België
contact@danarcus.com
Hierbij deel ik/delen wij mee dat ik/wij de verkoopovereenkomst voor de volgende goederen herroep/herroepen:
Kunstwerk / bestelling:
________________________________
Besteld op / ontvangen op:
________________________________
Naam:
________________________________
Adres:
________________________________
Datum:
________________________________
Handtekening, alleen bij indiening op papier:
________________________________